A Revolução do Atendimento ao Cliente no E-commerce: Do Suporte à Experiência
Eu acredito que o atendimento ao cliente no e-commerce é o verdadeiro diferencial competitivo na era digital. Não se trata apenas de responder a dúvidas ou resolver problemas; é sobre construir um relacionamento duradouro que transforma um comprador ocasional em um cliente fiel e promotor da sua marca. Em um mercado saturado, onde a concorrência […]
Continue lendo...